DIALOGO ENTRE UN TECNICO Y UN CLIENTE

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Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario Numero 37

Proyecto

conversación entre un cliente y un técnico

Submodulo

Brinda Soporte Técnico a Distancia

Semestre y Grupo: 4¨c¨

Docente: Lic. Luis Alberto Carrillo Arista

Especialidad: Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo.

Equipo: 4

SOPORTE TECNICO A DISTANCIA

Técnico: Buenos días, ¿con quién tengo el gusto.?

Cliente: Buenos días, con el señor Manuel Días Hernández.

Técnico: ¿Necesita ayuda con algunos de nuestros servicios?

Cliente: sí, tengo un problema con mi computadora no funciona correctamente.

Técnico: Me puede especificar el problema del equipo para poder ayudarlo

Cliente: El equipo se apaga en un tiempo determinado, al encenderlo mi equipo empieza a emitir un sonido y yo no entiendo cual el problema, hace días funcionaba correctamente y ahora ya no.

Técnico: muy bien he escuchado su problema, creo saber cuál es la falla al parecer seria la memoria RAM

Cliente: muchas gracias por su atención ha sido muy amable, me gustaría que un técnico me brinde ayuda y solución a mi problema.

Técnico: claro que si con gusto uno de nuestros técnicos pasara a brindarle ayuda con su problema a las 9:am el día miércoles.

Cliente: muchas gracias, espero su visita.

Técnico: de nada estamos para servirle.